Уважаемые покупатели! Если у вас возникли проблемы с товаром, приобретенным в нашем магазине, заполните форму обратной связи или позвоните по телефонам, указанным в разделе Контакты. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Условия возврата:
• возврат осуществляется если товар имеет повреждения или недостатки из-за которых его использование невозможно;
• возврату подлежит товар надлежащего качества, если с момента продажи прошло не более 14 (четырнадцати) дней, сохранены потребительские свойства товара, не нарушена целостность упаковки, товар не был в употреблении;
• возврат товара можно осуществить любым удобным способом по адресу: г. Харьков, ул. С.Костюченка, 47;
• возврат товара клиент осуществляет за свой счет.
Товар возврату не подлежит, если
• с момента его продажи прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней;
• товар заказанный Покупателем самостоятельно, с отказом от проверки Специалистом соответствия выбранному товару потребностям Покупателя (запрос на проверку должен быть отправлен Покупателем. Поставщику электронной, почтовой или факсимильной связью с указанием всех необходимых для подбора и проверки данных).
Товары, которые НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ:
- Товары, изготовленные под заказ при условии надлежащего качества: все виды пневматических цилиндров, отрезки труб и трубок, товары с индивидуальными модификациями по желанию Покупателя (лазерная гравировка, дополнительные отверстия, вытачки, резьба и т.д.), детали, оборудование и шкафы, изготовленные под заказ.
- Использованные Товары при условии надлежащего качества возврату не подлежат
Возврат Товара должного качества
Покупатель может отказаться от товара в любой момент до получения товара и в течение 14 дней после его получения. Товар надлежащего качества можно вернуть только в случаях, когда он не был в использовании, сохранен его внешний товарный вид, потребительские свойства, а также в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Покупатель должен сообщить Продавцу о намерении вернуть Товар и отправить Товар на склад Продавца за свой счет.
В течение 10 дней после того, как Товар будет получен Продавцем, Продавец возвращает уплаченную Покупателем за возвращенный товар денежную сумму за вычетом расходов на отправку Товара Покупателю.
Для осуществления гарантийного ремонта необходимо:
• заполнить акт рекламации с печатью;
• направить комплектный инструмент в собранном и чистом виде;
• приложить паспорт на изделие с отметкой о продаже.
Наш сервисный центр расположен по адресу:
г. Харьков, ул. С.Костюченка, 47
9:00 до 18:00
_____
Мы гарантируем:
• бесплатное устранение всех выявленных дефектов, возникших по вине производителя;
• работы будут выполнены быстро и качественно с применением фирменных комплектующих;
• срок действия гарантии определяется изготовителем и начинается со дня покупки.
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (ремни, фильтра, масло и т.д.)!