facebook

Возврат и обмен

Уважаемые покупатели! Если у вас возникли проблемы с товаром, приобретенным в нашем магазине, оставьте заявку в форме обратной связи или позвоните по телефонам, указанным в разделе Контакты. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. 

Условия возврата

  • возврат происходить если товар имеет повреждения или недостатки из-за которых его использование невозможно;
  • возврату подлежит товар надлежащего качества, если с момента продажи прошло не более 14 (четырнадцати) дней, сохранены потребительские свойства товара, не нарушена целостность упаковки, товар не был в употреблении;
  • возврат товара можно осуществить любым удобным способом по адресу: г. Харьков, ул. Плехановская 10 / Кокчетавская 47;
  • возврат товара клиент осуществляет за свой счет.


Товар возврату не подлежит, если

  • c момента его продажи прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней.
  • товар заказанный Покупателем самостоятельно, с отказом от проверки Специалистом соответствия выбранного товара.
  • потребностям Покупателя (запрос на проверку должен быть отправлен Покупателем Поставщику по электронной, почтовой или факсимильной связи с указанием всех необходимых для подбора и проверки данных.).


Для осуществления гарантийного ремонта необходимо:

  • заполнить акт рекламации с печатью.
  • направить комплектный инструмент в собранном и чистом виде.
  • приложить паспорт на изделие с отметкой о продаже.


Наш сервисный центр расположен по адресу:

м. Харьков, ул. Плехановская 10 9:00 до 18:00.

_____
Мы гарантируем

 

  • бесплатное устранение всех выявленных дефектов, возникших по вине производителя;
  • работы будут выполнены быстро и качественно с применением фирменных комплектующих;
  • срок действия гарантии определяется производителем и начинается со дня покупки.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (ремни, фильтра, масло и т.д.)!